Để đáp ứng nhu cầu ngày càng đa dạng của hành khách, các train station tại Việt Nam không ngừng nâng cấp các dịch vụ hỗ trợ nhằm tạo sự thuận tiện và thoải mái trong quá trình di chuyển. Những dịch vụ như phòng chờ cao cấp, quầy thông tin, hướng dẫn viên hỗ trợ, wifi miễn phí và khu vực ăn uống phong phú được bố trí hợp lý. Ngoài ra, các dịch vụ chăm sóc đặc biệt dành cho hành khách cần trợ giúp như người khuyết tật, người già và trẻ em cũng được chú trọng phát triển. Đặc biệt, hệ thống vali giữ, gọi taxi, bãi đỗ xe rộng rãi và dịch vụ chuyển phát nhanh góp phần giảm áp lực cho hành khách trong hành trình của mình. Mỗi train station còn xây dựng kênh phản hồi khách hàng để cải tiến dịch vụ liên tục. Những dịch vụ thân thiện, tiện ích này góp phần nâng cao sự tin tưởng của hành khách và phát huy tối đa vai trò của các train station trong hệ thống giao thông của Việt Nam. Introduction and transport guidance on Viet Nam train stations including Hanoi Station , Gia Lam Station , Danang Station , and Ho Chi Minh City (Saigon) Station . Công nghệ số đã và đang được tích cực áp dụng trong các train station tại Việt Nam nhằm nâng cao hiệu quả quản lý và trải nghiệm hành khách. Những hệ thống vé tự động, quét mã QR, bảng điện tử hiển thị lịch trình tàu, cùng phần mềm điều phối thông minh đã trở thành phần không thể thiếu. Ngoài ra, các nhà ga lớn bắt đầu ứng dụng trí tuệ nhân tạo trong việc dự báo lưu lượng khách và tối ưu hóa lịch tàu nhằm giảm ùn tắc và tăng độ chính xác của các chuyến đi. Hệ thống camera giám sát thông minh tích hợp chống trộm và kiểm soát an ninh cũng được nâng cấp liên tục giúp bảo vệ an toàn cho hành khách. Việc áp dụng công nghệ cao còn hỗ trợ dịch vụ hỗ trợ khách hàng tự động như trả lời thắc mắc, hướng dẫn di chuyển qua chatbot. Sự đổi mới này cho thấy các train station tại Việt Nam không ngừng tiến tới hiện đại hóa, đáp ứng yêu cầu ngày càng khắt khe của hành khách trong hành trình di chuyển. Along the way, travelers can catch glimpses of daily life along the railway tracks, from farmers working in the fields to children playing beside the train stations . In addition to the North-South Railway, Vietnam also offers several other scenic train routes that are worth exploring.
