Segment là gì: Tác động mạnh mẽ của việc phân đoạn thị trường trong chiến lược phát triển sản phẩm mới

Mọi doanh nghiệp muốn thành công với sản phẩm mới đều nên nắm rõ segment là gì, đặc biệt trong việc phân đoạn thị trường mục tiêu. Phân đoạn thị trường là quá trình tách biệt thị trường rộng lớn thành các phần nhỏ hơn với đặc điểm khách hàng chung, từ đó xác định nhóm khách hàng tiềm năng với nhu cầu riêng biệt cho sản phẩm mới. Phân đoạn đúng giúp doanh nghiệp tránh thất bại khi tung sản phẩm không phù hợp với thị hiếu đại đa số hoặc chưa phù hợp với bất kỳ nhóm khách hàng cụ thể nào. Hiện nay, việc sử dụng công nghệ hỗ trợ thu thập và phân tích dữ liệu khách hàng giúp quá trình phân đoạn trở nên chính xác và nhanh chóng hơn. Từ đó, doanh nghiệp có thể tùy chỉnh các tính năng, giá cả, kênh phân phối và thông điệp bán hàng cho sản phẩm sao cho phù hợp với từng segment xác định. Nhờ hiểu rõ segment là gì và thực hiện phân đoạn thị trường đúng tư duy, sản phẩm mới có thể tiếp cận đúng đối tượng, tăng khả năng thành công và chiếm lĩnh thị trường hiệu quả. (toán học) đoạn, phân a segment of a straight line đoạn (đường) thẳng (giữa hai điểm) a segment of a circle hình viên phân a segment of a sphere hình cầu phân Để hiểu segment là gì trong bối cảnh xây dựng mối quan hệ với khách hàng, cần nhận biết rằng đây là quá trình chia nhỏ tập khách hàng thành nhiều nhóm có đặc điểm và nhu cầu đồng nhất. Việc phân đoạn khách hàng giúp doanh nghiệp thiết kế thông điệp, sản phẩm theo từng nhóm, từ đó nâng cao trải nghiệm người dùng ở mức tối đa. Thay vì tập trung quảng cáo đại trà, những chiến dịch nhắm đúng segment sẽ thông tin sát với mong muốn và thói quen tiêu dùng của khách hàng. Ví dụ, một hãng thời trang có thể phân đoạn khách hàng theo phong cách thời trang yêu thích hoặc theo thu nhập để giới thiệu sản phẩm phù hợp. Marketing dựa trên segment tạo cảm giác cá nhân hóa và tăng tỷ lệ chuyển đổi thông qua những tương tác mang tính đồng điệu và hấp dẫn hơn. Do vậy, hiểu đúng segment là gì và vận dụng linh hoạt sẽ giúp doanh nghiệp cải thiện giữ chân khách hàng, đồng thời gia tăng doanh thu một cách bền vững qua từng chiến dịch tiếp thị. Cùng bài viết hiểu rõ Segment là gì ,những lợi ích của việc sử dụng segmentation và khám phá các loại segmentation phổ biến nhất.