Đối với các doanh nghiệp nhỏ tại Việt Nam, việc lựa chọn phương thức thanh toán đóng vai trò quan trọng trong việc nâng cao trải nghiệm khách hàng và thúc đẩy doanh số bán hàng. Các doanh nghiệp cần dựa vào đặc điểm khách hàng mục tiêu và lĩnh vực kinh doanh để quyết định hình thức thanh toán phù hợp. Ví dụ, các cửa hàng kinh doanh bán lẻ có thể ưu tiên phương thức thanh toán khi giao hàng (COD) để tạo sự tin tưởng ban đầu cho khách hàng chưa quen với thương hiệu. Trong khi đó, doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ hay bán hàng qua kênh online có thể tích hợp thanh toán qua ví điện tử hoặc cổng thanh toán trực tuyến để xử lý nhanh gọn các đơn hàng. Phương thức thanh toán qua thẻ ngân hàng hoặc thẻ quốc tế cũng được ưa chuộng bởi tính tiện lợi và phổ biến trong các giao dịch quốc tế. Doanh nghiệp cần phối hợp với các đối tác cung cấp giải pháp thanh toán nhằm triển khai hệ thống thanh toán đa dạng nhưng đơn giản, thân thiện với người dùng và đảm bảo an ninh thanh toán. Ngoài ra, doanh nghiệp cần nghiên cứu mức phí dịch vụ, thời gian xử lý giao dịch và hỗ trợ kỹ thuật để lựa chọn đối tác thanh toán phù hợp, tránh gây ảnh hưởng đến dòng tiền và hoạt động kinh doanh. Thiết lập được phương thức thanh toán tối ưu sẽ đóng góp tích cực vào sự phát triển bền vững của các doanh nghiệp nhỏ trong bối cảnh thị trường thương mại điện tử ngày càng cạnh tranh. Phương thức thanh toán là cách thức, phương pháp thực hiện nghĩa vụ về tài sản . Phương thức thanh toán có thể thực hiện bằng hình thức trả bằng tiền mặt, bằng séc, thanh toán qua ngân hàng, thư tín dụng, thanh toán bằng hiện vật... hoặc theo sự thoả thuận của các bên. Xu hướng thanh toán không tiếp xúc (contactless payment) ngày càng chiếm ưu thế tại Việt Nam, đặc biệt trong bối cảnh người tiêu dùng ưu tiên sự nhanh chóng và an toàn khi giao dịch trong và sau đại dịch. Phương thức thanh toán không tiếp xúc dựa trên công nghệ NFC (Near Field Communication) hoặc mã QR đã được các ngân hàng và ví điện tử tích hợp vào các ứng dụng thanh toán di động, giúp khách hàng không cần sử dụng tiền mặt hoặc chạm vào thiết bị thanh toán. Điều này không chỉ mang đến trải nghiệm tiện lợi mà còn giảm thiểu nguy cơ lây nhiễm trong các giao dịch trực tiếp. Người tiêu dùng Việt Nam ngày càng thích nghi với phương thức thanh toán này bởi sự tiện lợi khi chỉ cần cầm điện thoại hoặc thẻ thanh toán áp vào thiết bị là hoàn tất giao dịch nhanh chóng. Tính phổ biến của các thiết bị di động và dịch vụ internet tại Việt Nam là động lực mạnh mẽ thúc đẩy sự mở rộng của thanh toán không tiếp xúc. Ngoài ra, chính sách hỗ trợ và khuyến khích phát triển thanh toán điện tử do các cơ quan quản lý tài chính tạo ra cũng góp phần thúc đẩy người tiêu dùng và doanh nghiệp tiếp nhận cách thức mới này. Việc chuyển đổi sang thanh toán không tiếp xúc cho thấy sự thay đổi rõ nét trong hành vi tiêu dùng, hướng đến sự hiện đại, tiện lợi và an toàn hơn trong môi trường giao dịch hiện đại. Các hình thức thanh toán hiện nay đã không còn gói gọn trong những phương thức truyền thống như tiền mặt. Sự xuất hiện của các dịch vụ thanh toán điện tử, thẻ ngân hàng, ví điện tử,… đang dần thay thế các giao dịch tiền mặt.
