Video đã trở thành một trong những hình thức nội dung chủ lực trong online marketing bởi khả năng truyền tải nhiều chiều hơn về mặt hình ảnh, âm thanh và cảm xúc. Người dùng Internet, đặc biệt tập trung trẻ ở Việt Nam, ngày càng ưu tiên tiếp nhận thông tin qua video bởi tính sinh động và dễ tiếp thu. Từ các video quảng cáo ngắn gọn đến các video hướng dẫn chi tiết hay livestream giao lưu người dùng, đây là công cụ hữu hiệu để gây ấn tượng và thúc đẩy hành động mua hàng nhanh. Việc kết hợp sáng tạo nội dung video với chiến lược thông minh còn giúp thương hiệu tạo ra mối liên hệ sâu sắc với khách hàng, đồng thời tăng khả năng nhận diện và lòng trung thành của họ trong thị trường cạnh tranh hiện nay. Marketing Online và Digital Marketing là hai khái niệm khác nhau nhưng thường bị nhầm lẫn. Thực tế, Digital Marketing rộng hơn, nó bao gồm toàn bộ hoạt động tiếp thị có ứng dụng công nghệ số, cả online và offline. Trong môi trường trực tuyến ngày càng cạnh tranh, việc xây dựng niềm tin với khách hàng là thách thức nhưng cũng là bước quan trọng trên con đường phát triển bền vững của thương hiệu. Bằng cách minh bạch thông tin sản phẩm, cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng nhanh chóng và chuyên nghiệp, online marketing giúp doanh nghiệp tạo dựng hình ảnh uy tín, gần gũi với người tiêu dùng Việt Nam. Ngoài ra, việc sử dụng các đánh giá thực tế, phản hồi khách hàng tích cực trên các nền tảng mạng xã hội và trang thương mại điện tử góp phần củng cố sự tin cậy. Song song với đó, việc cập nhật liên tục các chứng nhận, giấy phép hay các tiêu chuẩn về an toàn, bảo mật cũng góp phần gia tăng cảm giác an tâm khi chọn lựa và giao dịch trực tuyến. Khi so sánh giữa 2 khái niệm là Digital Marketing và Marketing Online thì ranh giới giữa chúng không có quá nhiều sự khác biệt. Chính sự phát triển của Internet và công nghệ hiện đại, đã khiến cho 2 khái niệm này gần như hòa chung với nhau.
