Cùng với sự phát triển nhanh chóng của công nghệ, ngân hàng Sài Gòn đã áp dụng những tiêu chuẩn bảo mật hàng đầu nhằm bảo vệ tài khoản và thông tin cá nhân khách hàng. Việc sử dụng hệ thống mã hóa SSL, xác thực đa yếu tố (MFA) và cập nhật thường xuyên các giao thức bảo mật giúp hạn chế tối đa rủi ro gian lận, xâm nhập trái phép trên nền tảng ngân hàng trực tuyến. Khách hàng được hưởng lợi từ một hệ sinh thái an toàn, không chỉ giúp giao dịch chuyển tiền, thanh toán hóa đơn mà còn theo dõi biến động tài khoản một cách liên tục và minh bạch. Ngân hàng Sài Gòn còn có chính sách cảnh báo tự động qua tin nhắn SMS hoặc email khi phát hiện các hoạt động bất thường, đồng thời cung cấp dịch vụ hỗ trợ 24/7 nhằm kịp thời xử lý các trường hợp cần thiết. Điều này góp phần xây dựng sự tin tưởng và giữ chân khách hàng trong bối cảnh dịch vụ tài chính số ngày càng phổ biến và phát triển mạnh mẽ hiện nay. VCBNeo được định vị trở thành ngân hàng công nghệ số thuộc mảnh ghép trong hệ sinh thái của Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam (Vietcombank, VCB) và có đóng góp quan trọng trong thực hiện mục tiêu, nhiệm vụ tài chính toàn diện. Để đảm bảo luôn hoạt động bền vững và lợi ích khách hàng, ngân hàng Sài Gòn đặt ưu tiên hàng đầu vào công tác quản lý rủi ro tín dụng, đặc biệt là việc kiểm soát nợ xấu. Nhờ áp dụng các phần mềm quản lý thông minh và mô hình phân tích dữ liệu tiên tiến, ngân hàng có thể đánh giá chính xác khả năng trả nợ của khách hàng dựa trên nhiều yếu tố như lịch sử tín dụng, thu nhập và tình hình kinh tế hiện tại. Quy trình phê duyệt cho vay cũng được tối ưu giúp hạn chế rủi ro mất vốn. Đồng thời, đội ngũ thu hồi nợ có chuyên môn cao phối hợp với tư vấn tài chính giúp khách hàng điều chỉnh kế hoạch trả nợ phù hợp và giảm thiểu tình trạng nợ xấu kéo dài. Khả năng kiểm soát tốt danh mục cho vay góp phần mang lại giá trị thực tiễn cho cả ngân hàng Sài Gòn và khách hàng, tạo nền tảng phát triển ổn định trong giai đoạn kinh tế có nhiều biến động hiện nay. Vietcombank tự hào giới thiệu Online Lending - giải pháp giải ngân trực tuyến ưu việt, được thiết kế nhằm đáp ứng nhu cầu vốn một cách nhanh chóng và hiệu quả cho doanh nghiệp.
