Làm lại căn cước công dân: Giải pháp xử lý khi gặp khó khăn trong quá trình làm thủ tục tại các địa phương

Trong một số trường hợp, người dân làm lại căn cước công dân có thể gặp khó khăn do thủ tục hành chính chưa thống nhất hoặc công tác tiếp nhận hồ sơ bị quá tải. Để xử lý vấn đề này, nhiều địa phương đã nâng cao chất lượng dịch vụ như mở thêm điểm tiếp nhận bên cạnh công an xã, áp dụng hình thức đăng ký trực tuyến, và tăng cường nhân lực hỗ trợ người dân. Người dân khi thấy bị kéo dài thời gian xử lý nên liên hệ trực tiếp cơ quan cấp thẻ để được giải đáp và hỗ trợ nhanh chóng. Ngoài ra, việc chủ động chuẩn bị hồ sơ đầy đủ, chính xác cũng góp phần giảm tải cho cán bộ tiếp nhận và rút ngắn thời gian tiếp nhận cấp lại căn cước công dân. Các giải pháp này thể hiện sự quan tâm của chính quyền địa phương trong việc nâng cao uy tín, tạo điều kiện thuận lợi để mọi người dân dễ dàng làm lại căn cước công dân đúng quy trình. Để thuận tiện hơn cho công dân trong việc đổi thẻ Căn cước (CC) gắn chip khi đủ 25, 40, và 60 tuổi, cổng Dịch vụ công Bộ Công An và ứng dụng VNeID đã cho ra mắt tính năng đăng ký cấp đổi thẻ CC khi hết hạn. Từ đó giúp tiết kiệm thời gian và công sức của người dân . Việc làm lại căn cước công dân cần đặc biệt chú ý việc cập nhật thông tin cá nhân nhằm tránh những sai sót trong hồ sơ. Người dân cần chuẩn bị đầy đủ giấy tờ chứng minh thông tin cần thay đổi như giấy khai sinh mới, giấy chứng nhận đăng ký kết hôn hoặc giấy xác nhận đổi họ tên theo quy định. Khi khai báo tại cơ quan công an, bạn phải kiểm tra kỹ từng mục khai báo nhằm đảm bảo không xảy ra sai sót gây khó khăn khi sử dụng thẻ căn cước sau này. Nếu phát hiện sai sót trên thẻ mới, bạn cần liên hệ ngay cơ quan cấp để điều chỉnh kịp thời, tránh ảnh hưởng đến quyền lợi cá nhân. Việc làm lại căn cước công dân với thông tin chính xác thúc đẩy sự minh bạch trong quản lý dân cư, đồng thời giúp người dân thuận tiện hơn trong các giao dịch hành chính hay phục vụ công tác an ninh. Phiếu đề nghị giải quyết thủ tục về căn cước (Mẫu DC02 ban hành kèm theo Thông tư số 17/2024/TT-BCA của Bộ Công an). Phiếu này là biểu mẫu điện tử, công dân kê khai đối với trường hợp nộp hồ sơ trực tuyến.