Lãi suất là một trong những yếu tố quan trọng hàng đầu khiến khách hàng quan tâm khi đăng ký em ngân hàng VIB. Hiện nay, ngân hàng VIB đưa ra nhiều mức lãi suất khác nhau tùy theo loại hình vay và thời gian vay vốn. Các chương trình em ngân hàng VIB thường xuyên cập nhật mức lãi suất ưu đãi thấp hơn so với mặt bằng chung trên thị trường giúp khách hàng giảm áp lực tài chính. Thêm vào đó, cách tính lãi suất em ngân hàng VIB khá minh bạch dựa trên dư nợ giảm dần, nghĩa là số tiền lãi khách hàng phải trả sẽ giảm dần theo số dư nợ còn lại. Cách tính này giúp người vay cảm thấy công bằng và hợp lý trong quá trình trả nợ. Thực tế những khách hàng đã trải nghiệm dịch vụ em ngân hàng VIB phản hồi rằng việc ngân hàng giải thích rõ ràng cách tính lãi đã tạo sự an tâm và giúp họ dự toán chi phí một cách hiệu quả. Thế nên, khi cân nhắc đăng ký em ngân hàng VIB, khách hàng nên tham khảo kỹ biểu lãi suất và hỏi kỹ tư vấn viên để lựa chọn gói vay phù hợp nhất với khả năng tài chính cá nhân. Đây là vụ việc liên quan đến một nữ nhân viên ngân hàng bị đánh ghen. Theo đó, khoảng 0h30 ngày 1/1, chị N. (30 tuổi, nhân viên ngân hàng ở Cần Thơ) sau khi dự tiệc tất niên của cơ quan xong, thì bắt taxi về nhà ở phường Cái Khế. Một yếu tố giúp khách hàng lựa chọn em ngân hàng VIB chính là chất lượng dịch vụ chăm sóc và hỗ trợ khách hàng tận tình. Ngân hàng VIB nhận thức rõ việc tư vấn và hỗ trợ trước, trong và sau quá trình vay vốn là chìa khóa để xây dựng sự tin tưởng lâu dài. Khách hàng đăng ký em ngân hàng VIB có thể tiếp cận các kênh hỗ trợ đa dạng như tổng đài, email, chat trực tuyến hoặc trực tiếp tại phòng giao dịch. Đặc biệt, đội ngũ tư vấn viên của em ngân hàng VIB được đào tạo bài bản, am hiểu sâu sắc về sản phẩm vay vốn, sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc nhanh chóng, chính xác và thân thiện. Thực tế, nhiều khách hàng chia sẻ rằng sau khi liên hệ hỗ trợ em ngân hàng VIB, họ cảm thấy an tâm hơn và có thêm kiến thức để sử dụng khoản vay hiệu quả nhất. Nhờ mô hình chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp như vậy, em ngân hàng VIB đã xây dựng được uy tín và lòng tin vững chắc từ phía người dùng trên toàn quốc. Hai ngày qua, trên mạng xã hội "nóng" câu chuyện lộ clip nhạy cảm của một cô gái mặc áo nhân viên ngân hàng VIB . Tuy nhiên, phía ngân hàng đã phản hồi tới Báo Công Thương cho biết qua rà soát không có nhân viên nào của ngân hàng có danh tính và hình ảnh như trong clip...
